고객 후기

Natuzzi 2086 소파 쿠션 수리

약 10년 동안 나뚜찌 소파를 잘 사용하고 있었는데 최근에 와서 쿠션을 보정할려고 여러 가구 수리 센터를 온라인으로 알아보다가 체계적으로 회사 소개를 한 리나FRS 를 알게되었다.

이틀전 김과장님께 연락하여 사진을 보내자마자 곧 바로 합리적인 견적을 받았다. 특히 해당 가구를 옮기지 않고 집에 직접 내방하여 현장에서 수리를 할수 있다고 한다는게 너무 마음에 들었다. 시간도 엄청 절약될뿐 아니라 가구를 운송하는 과정에서 혹시나 흠이 날 수도 있고 또 본래 모르고 있던 흠이 운송후에 발견되어 불평의 소지를 근본적으로 없앨수 있다고 느꼈다. 

내 지역 담당 엔지니어께서 바로 다음날 연락이 와서 내가 편리한 오늘로 수리 시간을 잡았다. 불과 연락한지 이틀만이다. 토요일인데도 불구하고 제 시간에 맞추어 친절한 기사분이 오셨다. 

먼저 밑부분 커버의 벗겨서 새 스펀지를 추가한 후 촘촘히 밴드로 깔고 뚝딱뚝딱 하더니 1시간도 안걸려 수리를 끝냈다. 다시 앉아보니 기대한대로 너무좋았고 가죽도 그동안질이 잘 나서 착석감은 새것 이상었다.

왜 좀 더 일찌기 연락해서 수리를 안했는지 후회했다. 다음엔 침대도 의뢰할려고 한다. 

믿음직하고 친절한 임기사님과 리나가구에 감사드린다.

윗사진 - 수리후

아래사진 - 수리전