배명환 엔지니어랑 동행한날..

강서, 서초에 이어 세 번째로 방문한

강남 역삼동의 한 고객님 댁.

국내에선 좀처럼 보기 힘든 2인용 쎄티(settee).

우리나라 아파트 거실 사이즈에 놓기엔 애매하기 때문에

2인용 소파는 판매하지도, 구하시는 분들도 거의 없기 때문이죠.

이 독특한 쎄티는 역시나..

국내 브랜드가 아닌

캐나다의 고가 브랜드인 Gus*

접수 내용은....

S자 스프링 고리 두 개 정도 빠졌다고

수리를 요청하셨습니다.

소파를 뒤집어 보니

두 개만 문제가 아니라..

우선 빠진 스프링만 5개 정도에..

나머지 스프링 고리도 플라스틱이라

당장 끊어져도 이상 없을 상태였습니다.

고객님께 상황 설명을 드린 뒤..

s자 스프링 고리 전체 다 교체를 진행하기로 했습니다.

하부 프레임을 드러내고

스프링이 탈착되면서 여기저기 찢어진 더스트 커버는

어차피 교체하기 때문에 힘들여 타카 핀을 뽑지 않고

손으로 북~~북 찢었습니다.

소파 내부를 보고 굉장히 실망하신 고객님.

굉장히 비싸게 구매하셨는데 소파 내부를 보고 굉장히 실망하셨죠.

사실 정말 고가 제품 아니면 대부분 국산이나 중국산이고..

내부는 거기서 거깁니다;;

s자 스프링 고리만 교체하려했는데..

상황이 여의치 않아

이태리 인텐스사 엘라스틱으로 전체 설치하기로 했습니다.

이렇게...

사실 이태리 소파들은 s자 스프링보다는

엘라스틱으로 설치되어 있습니다.

딱딱한 쿠션감을 선호하지 않기 때문이죠.

엘라스틱 설치 후

더스트 커버를 새로 교체해드리고

하부 스틸 프레임을 설치해드렸습니다.

1시간 후..

완벽하게 소파AS를 마친 거스 쎄티.

쿠션은 고객님께서 청소 후 올려놓겠다고 하십니다.

탈세하지 않는 리나FRS!

결제는 카드를 선호합니다^^

현금결제시 현금영수증은 의무 발행이죠~~

고객님께 서명을 받은 후

장비를 챙겨 철수합니다~

이번 거스 소파AS는

저희 리나FRS의 에이스

배명환 엔지니어가 책임시공했습니다^^

댁에서 사용하시는 소파에 문제가 생겼다면~

고물가 시대에 새로 구매하지 마시고,

리나로 연락주세요~

소파에 생기를 불어넣어드리겠습니다~!!

"저희 리나FRS는 고객님의 제품과 늘 함께하며,

1등의 자부심으로 최고의 서비스를 제공하는 브랜드가 되겠습니다."