원래 있을 땐 소중함을 모르지만 있다 없으면 불편한 법...

소파 또한 그렇습니다.

수리를 한 번 받으려면 공장으로 들어가야 하는데..

굉장히 번거롭고 불편하죠.

또한 비용 부담이 크기 때문에 저희 리나FRS는

소파 꺼짐, 박음선 터짐, 프레임 파손, 리클라이너 문제 등

원단 교체가 아닌 경우

웬만해선 댁에서 쇼파AS를 해드리고 있습니다.

이번 고객님 또한 마찬가지..

수년 전에 구매한 자코모 쇼파AS를 신청했는데

왕복 물류비에 수리비에..

비용도 엄청났고 수리기간 동안

소파가 없으면 너무 불편할 것 같아

참고 쓰다가 인터넷을 검색해서

저희한테 연락주셨습니다.

고객님의 불편사항을 경청하고..

본격적인 작업이 진행됩니다.

고객님 마루가 긁히지 않도록

소파 다리 밑에 스펀지를 대고

소파를 뒤집습니다.

소파가 많이 꺼졌다고 접수해주셨는데

쿠션을 지탱해주는 S자 스프링 고리가 끊어진 것 같습니다.

더스트 커버를 뚫고 나온 S자 스프링..

이대로 계속 사용하시면 마루가 다 긁히겠죠..

다릿발부터 분리하고

타카 핀을 뽑아

더스트 커버를 벗깁니다.

3인용에만 4개,

1인용에 고리 3개가 끊어졌습니다.

왼 쪽에서 두 번째 스프링을 보시면

위 쪽에 웨빙으로 스프링을 감싸논 게 보이시죠?

예전에도 동일한 증상이 있어서

자코모에 쇼파AS를 신청했고

그 때 공장에서 조치를 취한 것 같습니다.

아직 빠지지 않은 고리도 확인해보니

이렇게...

곧 끊어질 상황이었죠.

결국 고객님께 상황 설명드리고

3인용과

1인용 고리를 모두 교체하기로 했습니다. 

사용기간이 있기 때문에 쿠션이 꺼진 것도 사실이라

쿠션 보강도 함께 진행했습니다.

퀼팅이 들어가는 곳은 이렇게...

스펀지에 칼집을 내주죠.

스펀지를 다 채워넣었다면

스프링 고리를 교체해주는데

이번엔 플라스틱이 아닌

쉽게 끊어지지 않는 스틸 고리로 교체해드립니다.

삼각피스로 S자 스프링을

프레임에 단단히 고정시켜줍니다.

중국에선 간편하게 타카 핀으로 고정을 시키는데

시간이 지나면 유격이 생겨 착석시 소음의 원인이 됩니다.

S자 스프링 고리 교체 작업은 끝났고.. 

S자 스프링 사이사이

이태리 엘라스틱을 추가로 설치합니다.

이렇게 빈틈 없이

빽빽하게 폼을 받쳐주면

착석감도 뛰어나고

오래도록 사용하실 수 있죠.

가로로 길게 쳐져있던 기존 밴드는

끊어내고 잡아 당겨 다시 설치합니다.

폴리우레탄 폼과

밴드와 S자 스프링으로 단단히 보강을 마친 자코모 소파.

내부 보강을 마친 뒤..

S자 스프링 때문에 찢어진 기존 더스트커버는 제거하고

새로운 더스트 커버를 설치해드립니다.

마지막으로 다릿발을 설치하면

쇼파AS 끝.

수리 후

공구와 자재를 정리하고

고객님이 착석해보시고

간단한 설명을 드린 후..

깔끔하게 카드로 결제를 진행합니다. 

고객님께 서명을 받으면

곧바로 승인이 나는데요..

불편하게 이체하시거나 현찰을 요구당하실 일도 없고

저희도 탈세 없이 투명하게 세금 신고를 합니다.

소파는 가구 중에 고가 품목에 속하죠.

따라서 새로 구매하시려면 가격도 부담이고,

번거로우실텐데요..

가죽만 멀쩡하다면 요즘같은 때에

새로 구매하지 마시고 수리해서 오래오래 사용하시길 바랍니다~

환경을 생각만 하지말고 지켜주세요~~

"저희 리나FRS는 고객님의 제품과 늘 함께하며,

1등의 자부심으로 최고의 서비스를 제공하는 브랜드가 되겠습니다."