서비스 사례

[소파수리]나뚜찌 이탈리아 가죽 소파 꺼짐 증상→ 댁에서 수리부터 결제까지 전 과정을 공개합니다~


원래 있을 땐 소중함을 모르다

있다 없으면 소중함을 절실히 깨닫죠..

요즘 현대인들의 퀘렌시아.

퇴근 후 집에오면 대부분 시간을 보내는 곳.

바로 TV 건너편에 놓여진 소파죠.

이 소파가 없다면...

TV도 고개를 치켜들고 봐야하고

맨바닥에 앉으면 엉덩이도 아프고..

그래서 국내 최초로 저희 리나에서 준비했던

소파수리 현장출동서비스.

벌써 14년차입니다ㅎㅎ


고객님께서 의뢰하신 나뚜찌 이탈리아

1615 소파입니다.


나뚜찌 품질보증서.

2009년에 제작된 소파입니다.

저희 리나 현장 출동 서비스와 동일하네요~


나뚜찌를 사용하시는 고객님들의 자부심이죠.

제품 측면에 부착된 나뚜찌 엠블럼.


1615 특성상 단순히 피스를 풀어

다리를 해체하지 못하고

타카 핀을 뽑아 더스트 커버부터 뜯어냅니다.


그리로 피스를 풀어

다릿발을 분리하죠.


다릿발을 분리하고

타카 핀을 뽑아 더스트 커버를 엽니다.


정말 수도 없이 많은 타카 핀...

분해하는데만 시간이 한참 소요됩니다.


드디어 오픈된 나뚜찌 1615 내부. 


시간이 오래되어 부식이 심해

부분적으로 바스라진 스펀지..

가루가 되버렸네요ㅠ


기존 엘라스틱과 스펀지 사이에

새로운 폼을 넣어줍니다.


이렇게 빈틈 없이 꽉꽉~

아낌 없이 폼을 채워넣습니다.


그리고 고객님께 청소기를 받아

소파 내부와 내부에서 마루로 떨어진 가루들을 청소합니다.


넓고 깔끔한 주방과 식탁. 


크...

저 식탁에 앉아 한강을 보며

식사를 하는 기분은 어떨지....


청소기를 돌린 후

기존 엘라스틱 사이에

새로운 엘라스틱을 설치합니다.


등받이 쪽 엘라스틱을 에어 타카로 고정 후

에이프런 쪽으로 있는 힘껏 당겨

에어 타카로 고정합니다.


세로 엘라스틱 설치가 끝나면

가로도 길게 설치합니다.


역시 있는 힘껏 당겨

엘라스틱을 팽팽하게 만든 후


에어 타카로 고정시킵니다.

참...근데 정말이지 고가 제품들의 소파 내부는 깔끔합니다.

지난 주에 올렸던 중국산 소파 내부와는 차원이 다르죠.


빈틈 없이 빽빽하게 채워졌던 보강용 폼은

텐션을 유지시켜주는 엘라스틱 보강으로 인해

찾아볼 수 없습니다.

정말 폼이나 엘라스틱 둘 다

아낌 없이 쏟아부었네요.


폼과 엘라스틱 보강을 마친 후

더스트 커버를 닫습니다.


1615만의 독특한 구조 때문에

다릿발도 일반 소파보다는

조금 더 어렵게 조립을 하죠.


다릿발 역시

더스트 커버를 설치합니다.


1시간이 넘는 시간동안

작업한 배명환 엔지니어..

구슬땀이 비오듯 흐릅니다..


쿠션 보강을 마친

나뚜찌 1615 소파.


소파수리가 어떻게 진행이 됐는지

중간중간 찍어놓은 사진을

고객님께 보여드리며 설명드린 후


결제는 깔끔하고 편리하게 카드로~

탈세와는 거리가 먼 투명한 리나FRS ^^


여느 소파 수리나 리폼 업체들처럼 가격 안내 후 카드는 안 됩니다,

현금영수증 요청하시면 부가세 별도입니다.

이렇게 고객님을 기만하는 짓은 절대 하지 않습니다.

애초에 부가세가 포함된 금액으로만 안내를 드리며,

홈페이지 서비스 조견표 역시 VAT포함 가격으로 기재되어 있습니다.


카드 결제를 선호하고 현찰이나 법인통장으로 입금을 원하시면

필수로 현금영수증이나 세금계산서를 발행해드리죠.


이번 나뚜찌 소파 쿠션 보강을

고객님 댁에서 진행한 배명환 엔지니어입니다^^


바쁜 현대인들을 위해 원하시는 시간에 맞춰 방문드리는 출장서비스.

번거롭게 공장으로 소파를 보낼 필요 없이 댁에서 신속하고 완벽하게 처리해드리니~

쿠션이 꺼지거나 리클라이너 문제 등

소파수리가 필요하시다면 언제든지 연락주세요~



"저희 리나FRS는 고객님의 제품과 늘 함께하며,

1등의 자부심으로 최고의 서비스를 제공하는 브랜드가 되겠습니다."