서비스 사례

리나FRS의 스타필드하남 고객센터 고객용 쇼파천갈이 후기☆

안녕하세요~

리나FRS 김과장입니다!

이제 코트를 입을 정도로 날씨가 선선하네요ㅠ



전면


오늘의 주인공은 바로 요놈!
읭?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어디꺼지....??
바로 저희 리나FRS와 파트서십을 맺고있는
스타필드드하남 고객센터 쇼파천갈이입니다.



before


대략 8인용 소파라고 보시면 될 겁니다..
저희 촬영장이 꽉 찰 정도로 제품이 굉장히 컸습니다.



우리는 회의중


하루 만에 쇼파천갈이를 마치고
배송까지 해드려야하는 게!
이번 Re-Birth Project의 가장 중요한 목표입니다.
해체하지않고 패턴을 제작해서
재봉사와 회의중인 구자권 마스터!



Mastrotto Italia Top Grain Leather


이번 스타필드 고객센터 고객용 소파에
새 옷을 입힐 가죽은
마스트로또 이탈리아 탑그레인 가죽!
컬러는 초코브라운!
솔직히 영업용 소파인데...
굳이 이태리가죽으로 하실 필요가 없다고 말씀드렸지만
고객님을 최고로 모시겠다는
스타필드 측의 의견은 확고했습니다.



가죽 재단


패턴을 사용하여 가죽을 재봉하는 중입니다.
단순한 디자인의 제품이라도
패턴을 제작해서 가죽을 재봉하는 것은
저희 리나FRS의 철학입니다.



가죽 재봉


재단이 완벽하게 끝났다면,
재봉사는 스티치가 삐뚫지않고
땀뜀이 없이 완벽하게 가죽을 재봉합니다.




업홀스터리 과정 등
중간 중간 재봉사와 업홀스터리스트는 짧게라도 회의를 계속 진행합니다.
서로의 커뮤니케이션이 완벽해야만
완벽한 제품이 나올 수 있죠~



upholstery


업홀스터리는 야간에 진행했습니다.
납기를 맞추기위해
요즘은 야근이 필수죠..
정부에선 주 52시간 근무를 권고하는데,
완전 역방향으로 향하는 저희 회사입니다ㅠㅠ



delivery


업홀스터리도 완벽하게 마치고,
제품의 깐깐한 검수과정까지 마치고나면
비로소 배송이 진행됩니다.
쇼파천갈이를 마친 뒤
배송은 꼭 2인 1조로 움직입니다.



대체 소파


기존 소파를 대신하여
스타필드 고객센터에 비치해놨던 대체소파 2set!
3인용 두 조를 비치해드려
스타필드를 이용하시는 고객님들의 불편을 최소화 했습니다.
하루동안 제 할 일을 마치고
집으로 돌아가는 대체소파.

저희 리나FRS만의 또 다른 서비스!
쇼파천갈이를 하는 고객님들 중
요청하시는 분들께는
리폼기간동안 대체소파를 제공해드립니다~ ^^



배송 설치


소파가 두 덩어리로 나뉘어져 있어서
하나로 조립하는 중입니다.



after


설치가 모두 끝난 뒤 소파의 전면모습입니다.
전반적인 인테리어와 블랜딩되는 초코브라운 색상^^



고객센터 전경


마스트로또 이탈리아 가죽으로 완벽하게 재 탄생한 스타필드하남 고객센터 고객용 소파
인테리어와 너무 잘 어울리네요^^




대체소파를 포장해서 공장으로 회수하면서
이번 프로젝트도 성공적으로 마쳤습니다.
모든 영역에서 완벽함을 추구하는 리나FRS에게
댁에 있는 소파리폼 가격이 궁금하시다면~
언제든지 문의해주세요~^^

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"저희 리나FRS는 고객님의 제품과 늘 함께하며,
1등의 자부심으로 최고의 서비스를 제공하는 브랜드가 되겠습니다."