안녕하세요 리나FRS입니다.

오늘의 서비스 사례는 

이태리 최고 명품 브랜드!!

감마(Gamma)소파 수리 사례입니다.

감마소파는 우리나라 사람들이 많이 알고있는

이태리브랜드 나뚜찌, 깔리아와는 비교가 안될 정도로 최고급 소파랍니다...!

참고로 깔리아를 우리나라 최초로 수입하신 분이 저희 사장님입니다!

소파가 많이 꺼졌다는 문의를 받고

늘그렇듯이 휴대폰으로 소파 사진을 요청했는데요~

잠시후 이 사진이 문자로 오더라구요!

고객님께 전화드려서 

"지금 사용하시는 제품은 등받이가 솜+거위털인데 저희가 보강을 해드려도 시간이 지나면 숨이 죽습니다~

스폰지로 내장재를 교체하시는게 훨씬 더 오래사용하실 수 있어요~"

라고 안내를 드렸습니다.

참고로 거위털이나 오리털로 구성되어있는 소파는 비추천합니다..

솜이불을 사용하면 뭉쳐서 솜을 틀어줘야하죠?

거위털이나 오리털 내장재도 똑같아요 ㅠㅠ

그리고 오래 사용하면 냄새까지...

동작구에 위치한 고객님 댁에 방문을 해서 정확한 견적을 말씀드리고

회수를 진행했습니다!

이렇게 거위털이 다 뭉쳐서 고개를 숙이고 있는 등쿠션들....
최고 명품 감마소파가 고개를 숙이면 안되죠~!!
회수하려고 가죽을 만졌는데...... 감탄했습니다;;;
분명 두꺼운 통가죽인데 촉감이 여지껏 만졌던 가죽과는 차원이 다르게 부드러웠어요;;;
알고보니 탑그레인 위급인 풀그레인 가죽에 세미에닐린 염색기법의 가죽이었다능..........ㅎㄷㄷ.....

등쿠션 뒤쪽에 감마 소파의 로고가 딱~
전 언제쯤이면 이런 소파에 앉아볼 수 있을까요...

사장님께 여쭤봤더니
요즘은 모르겠지만 예전에 감마소파는
일반 기성품처럼 한번에 몇백개를 수입하는게 아니라
한 컨테이너에 여러 모델을 싣고 온다네요~
그래서 똑같은 제품이 전국에 몇개 없다고....
희소성까지........이래서 명품은 명품인거죠~

공장으로 등쿠션들을 회수하고!!
스폰지를 발주했습니다~!
요즘 저희 리나FRS는 스폰지를
무조건~!!!
35KG HR 스폰지가 아니면 50KG급의 에어폼만 사용하고 있습니다!
감마소파라면 그 급에 맞는 내장재를 사용해야죠~

주문 제작한 에어폼에 카시미론을 부착하고 최고급 풀그레인 가죽 등받이 안에 넣어줍니다~

내장재가 교체된 등받이의 모습입니다~
이렇게 등받이가 빵빵해지죠~^^

배송을 해드리고 난 뒤의 소파 사진입니다~

무엇보다 고객님이 너무 좋아하셨어요~

앉아보시라고 해도 보기만 해도 깔끔해졌다고 흡족해하셨어요~ㅎㅎ

10년을 써도 등받이는 절대 문제가 없을 거라고 말씀드렸습니다^^

거짓말이 아니고 진짜니깐요~

마지막으로 수리 전후 비교사진입니다~

쿠션이 많이 꺼진 소파에 앉으시면 허리도 아프고 많이 불편할텐데

주저하지말고 연락주세요~

만족할실때까지 고객님께 맞춰드리겠습니다^^

이태리 최고급 명품 소파브랜드 감마를 수리할 수 있어서 정말 좋았습니다~

출처 - 리나FRS 공식 블로그